Lm Fermetures

"Acompte payé en février pour la livraison et l'installation d'une fenêtre. 8 mois plus tard, toujours rien, malgré de multiples appels, SMS, emails et finalement courrier A/R. Signalement fait à la dgcrf et plainte en cours. Vous voilà prévenus J'ajoute (09/25) que l'entreprise physique à disparu mais pas le site Web, si bien que M. Frattini est venu récemment chez un voisin prendre les mesures et 3.000€ d'acompte. Depuis, il n'a plus de son et plus d'image."

"LM Fermetures de Sartrouville & Conflans gérées par Marc F...... , boutiques abandonnées, prise de commandes et chèques d'acompte rapides ... excuses nombreuses (un film) mais toujours RIEN malgré de multiples relances .... en 2 mots le client de 2025 paie pour celui de 2024 et attend 6-7 mois et surement plus ... A EVITER A EVITER A EVITER A EVITER A EVITER"

"Entreprise que je ne recommande pas. J'ai versé un acompte en octobre 2024 pour une pose prévue initialement en février et j'attends toujours ! Quasiment impossible à le joindre et quand on y arrive Monsieur Fratini a toujours de bonnes excuses pour se justifier.. J'ai demandé le remboursement de mon acompte pour non respect du contrat et là encore j'attends. Je vais entamer une procédure et si j'ai un conseil à donner : ne passez pas par eux sauf si vous aimez prendre des risques !!!!"

"On a valider notre commande en mai voir début juin l année dernière. On est au mois de janvier toujours pas de nouvelles de notre porte. Déménagement en cours ,retard livraison, problème de poseur. Aucun suivi et aucune information sur l arrivée de la commande et sa date d installation malgré plusieurs relances par mail. On se demande si on aura la porte un jour. C est inacceptable de ne pas être informé ."

"A fuir. Mauvaise expérience pour notre part. Fenêtres de qualité mais SAV déplorable. Nous attendons les bavettes de finition depuis 2 ans. Commande dans la mauvaise teinte initialement, puis oublie de commande répété. Nous sommes obligés de les relancer tous les mois depuis 2 ans. Nous avons évidemment réglé le solde, alors LM fermeture n’a plus aucun intérêt à venir finir son travail! PS: méfiez vous de Mr Allard (le secrétaire) qui a étrangement exactement la même voix que le directeur Marc Fratini!"

"Un an ! Un an que nous attendons le changement d'un moteur de porte de garage sous garantie. Malgré de nombreuses relances (courrier AR, SMS, mails, appels téléphoniques et visite au magasin) aucune date d'intervention planifiée. Les excuses diverses et variées ne sont plus acceptables ! Inadmissible !"

"Voila des professionnels...après avoir contacté d autres artisans qui nous ont ballades...LM fermeture s est engagé et a tenu ses engagements....et de façon rapide...ils sont à l écoute, honnête, et le travail exécuté impeccablement... Merci pour votre réactivité et ma maman est beaucoup plus sereine..et ça c est le plus important"

"Poseurs sympa mais déçu sur les finitions : Fuite d'air sous fenêtres, à se demander si cela à été fait dans les règles de l'art surtout pour l'isolation thermique, pose sur baguette bois qui auraient dû être enlevé, joints en silicone sur 4 côtés des fenêtres et porte!?,capots cache misère avec des bosses. J'attends toujours le retour depuis...... Par contre pour le paiement ils sont là. Dommage....."

"Nous avons fait appel à la société LM Fermetures pour la rénovation de notre maison ( 13 fenêtres, 1 porte de garage, 1 porte de service, 1 porte d'entrée, 1 portail + 1 portillon et des gardes corps ! ) Nous sommes ravis du travail réalisé ! Le délai de livraison a été respecté, le chantier été propre, les poseurs très sympathiques. Le service client et le service comptabilité à l'écoute et respectueux de nos demandes de délai d'encaissement de chèque et de nos questions. Nous recommandons cette entreprise et n'hésiterons pas à repasser par eux pour de prochains travaux !"

"Je déconseille vivement cette entreprise, la qualité des matériaux est mauvaise, la pose est bâclée, les finitions ignobles. Nos volets ont été posés en juin 2022 à la va vite, les mesures n'étaient pas les bonnes et les volets ont dû être retaillés dans le jardin où les ouvriers ont laissé de la limaille de fer partout.... les finitions sont faites à la hache et la fin des travaux est intervenue en février 2023. Nous sommes en février 2024 et la quasi totalité de nos volets électriques sont défectueux. Je n'ose même pas appeler la société car la secrétaire est mal aimable et risque encore de me hurler dessus. Je pense faire intervenir mon assurance."

"Des poseurs très pro, un commercial agréable mais un service comptabilité et un relationnel inexistant et pas du tout compréhensif. On m'avait promis 4 à 8 semaines de livraison.... j'ai attendu 14 semaines. Je demandais juste une semaine d'attente pour l'encaissement de mon règlement, cela n'a pas été accepté.... dommage que l'argent prenne le dessus sur le reste.... je ne conseille pas..."

"Tres très déçue. Fenêtres livrées avec morceaux collés sur des trous, un montant cassé et toujours pas remplacé depuis mars. Secrétaire aimable lors de l achat et irrespectueuse désormais. Fuyez cette enseigne"

"J'ai testé et je regrette le travail bien fait et la satisfaction. du client ne sont pas dans l'ADN de l'entreprise. Blocs volets à 2 cm des linteaux et barres de seuils prolongées par des petits morceaux"

"LM FERMETURES vient de terminer l'installation de 7 fenêtres dans mon appartement, c'est simplement parfait! Un travail professionnel en avant vente et en réalisation, je ne peux que recommander cette entreprise. Une équipe au top, compétente avec de très bonnes recommandations, le plus, ils sont sympa :)"

"Nos propriétaires ont fait changer les fenêtres et la porte de notre maison, et nous avons eu un très bon contact avec l'agence (organisation etc), et les techniciens sur place étaient très efficaces, aimables et arrangeant. Je ne peux pas parler des tarifs (ce sont l'agent immobilière et les propriétaires qui s'en sont occupés) mais pour le reste : rapides, efficaces et très aimables !"

"Le service est désagréable et cela fait peine à voir. Contrat sur 8 ans sur un volet roulent Il est tombé en panne, j'ai contacté le service pour le signaler. Bizarrement, on m'a dit sous-entendu que je n'étais pas le bienvenue pour appliquer la garantie. Après plusieurs appels, un technicien constate un défaut du moteur. Absence de retour de mail de constat. Une autre équipe se déplace par la suite puis diagnostique un moteur HS pour effectuer un remplacement. (On est début aout 2022) Septembre, je recontacte, pas de commande effectué, je garde mon calme et contact de nombreuses personnes disant on vous rappelle. Aucune réponse, ils se foutent du client. J'ai envoyé 3 mails (oct-nov). Ca fait 6 mois, aucune communications mails ou appels... à éviter."

"Ponctualité, précision de montage, rapidité, propreté, ceci résume l'intervention de LM fermetures pour le changement de mes fenêtres. Société à recommander sans soucis."

"Bonjour nous avions fait une Rénovation complète de la maison nous sommes passés par Lmfermeture fenêtre volet roulant porte d’entrée nous sommes très content de la prestation. Nous remercions aussi l’assistante qui nous a bien aidé pour caler notre date de pause je recommande cette société !"

"Réactifs, minutieux, propres et prix honnêtes. Je recommande cette entreprise qui a changé nos fenêtres et notre porte. Nous faisons de nouveau appel à LM fermetures pout notre veranda."

"Nous faisons intervenir LM FERMETURES depuis plusieurs années : changement des fenêtres et porte blindée pour 2 appartements et récemment 1 maison soit 3 chantiers. Dernière intervention en octobre 2022 pour des fenêtres, baies vitrées et stores roulants. Comme d'habitude, nous sommes plus que satisfait de la prestation et du professionnalisme. Les délais sont toujours respectés et le travail bien fait. Rien n'a été endommagé à la pose et les finitions sont impeccables. Nous recommandons évidemment autour de nous cette entreprise. En prime, la secrétaire est adorable. Encore merci de nous suivre à chaque déménagement ;)"

"Un service commercial et d'assistance déplorable. On se demande qui est le Client? Par contre les techniciens qui sont intervenus pour la pose des fenêtres ont été très professionnels. Je vous déconseille cette entreprise pour leur manque courtoisie et de respect"

"Cela fait la deuxième fois que je fais appel à LM fermetures, c'est un artisan sérieux, très bon travail Équipe très sympathique y compris la secrétaire. Je le recommande"

"Nous sommes passés par LM Fermetures pour la réalisation de 4 fenêtres, d'une porte entrée, et de 4 volets roulants. Tout s'est bien passé, les professionnels etaient a l'écoute, et bon conseil. Nous vous les recommandons fortement. Sandrine K."

"J’ai fait appel à LM Fermetures par recommandation, et j'en suis à mon tour totalement satisfait. Le délai pour la pose après commande a été respecté et le travail réalisé par l'équipe a été efficace. En trois jours ils ont posé en rénovation avec dépose totale : une porte de Garage, une fenêtre et 3 portes-fenêtres en dépose totale. Le doublage de ma maison étant insuffisant j’ai été prévenu avant la commande que le cadre allait dépasser à l’intérieur, et au final la finition est propre. Je profite maintenant de mes fenêtres Veka et d’une porte de garage qui sont de très bonne qualité. Merci à toute l'équipe."

"Suite à un problème de serrure Fichet que notre assurance n'a pas pu dépanner, nous avons fait appel à LM fermetures qui a trouvé une solution dans la journée! Ils n'avaient pas la pièce dans leur stock, mais ont utilisé leur réseau pour trouver une solution. Merci beaucoup pour leur efficacité!"

"Finitions actuelles réalisées et considérées comme normales par cette entreprise. Voir photos ... (nous avons mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0)."

"Nous avons fait poser 7 fenêtres et nous sommes très satisfaits du professionnalisme, du sérieux et des conseils de LM Fermetures. Je recommande cette entreprise. Excellent rapport qualité-prix."

"Nous sommes plus que ravis d'avoir fait appel à LM Fermeture car ils ont sur être de bons conseils pour le choix de nos fenêtres et portes. Le travail ainsi que les produits sont de très bonnes qualités. De plus il y a un réel service après vente. Enfin, l'équipe est très sympathique et dynamique, nous n'avons pas l'impression d'être un client lambda. C'est donc un vrai plaisir de faire affaire avec ce prestataire. Nous aurons d'ailleurs dans le futur l'occasion de faire appel à leur service et nous en sommes d'avance serein. :)"

"Très satisfaite de la réactivité et du professionnalisme de LM Fermetures pour la pose de 5 portes-fenêtres avec volet roulant dans notre appartement refait à neuf. Nous avons été tellement satisfait que nous avons refait appel à eux quelques semaines plus tard pour refaire notre porte d'entrée. Les employés sont à l'écoute et très serviables, je recommande les yeux fermés!"

"Nous avons fait appel à la société LM FERMETURES lors de la construction de notre maison neuve avec notamment 2 grandes baies vitrées de 4 mètres, la pose de toutes les fenêtres et volets roulants ainsi que de notre portail. Le résultat est incroyable. Les délais ont été respectés, la pose réalisée parfaitement. Nous sommes ravies d’avoir fait confiance à cette entreprise pour notre projet. Je vous la recommande fortement ! Équipe pro et sympathique ! Encore merci à toute l’équipe !"

"J'attends toujours depuis 4 ans qu'on vienne me réparer les jalousies qui ont été très mal posees (ne ferment pas complètement). Service après vente nul. Je compte faire poser un volet dans ma cuisine je prendrai une autre entreprise., ce qui n'empêche pas lm fermeture de reparer mes volets et faire enfin preuve de professionnalisme. Mauvaise foi, mensonges ils sont par contre très forts. Mme Jousset"

"Nous avons commandé une porte K-Line chez LM fermetures. La pose a été faite correctement avec le plus grand soin, un grand merci aux techniciens. Avons eu un petit souci lors de la livraison, mais le résultat final est au delà de nos attentes, un très bon rendu. Un grand merci à Mr Fratini pour les efforts et les solutions proposées, pour la supervision des travaux, ainsi que pour sa patience. Je recommande vivement l'entreprise."

"J’ai contacté LM-Fenetrier afin de prendre un rendez-vous pour établir un devis pour le remplacement de ma porte et ai été rappelée très rapidement par leur assistante. Quelques heures après obtenu un rdv, j’ai reçu un appel de leur commerciale. Celle-ci m’a alors demandée sur un ton très désagréable la raison de mon rdv et si j’avais contacté d’autres entreprises. Lorsque je lui ai répondu que j’avais en effet contacté d’autres installateurs afin d’obtenir des devis, elle me rétorqua sèchement qu’elle ne viendrait pas à mon domicile Une façon peu professionnelle d’annuler un rdv."

"entreprise humaine et sérieuse, à l'écoute du client délai devis rapide pose de 5 fenêtres et une baie vitrée réalisée sur 2 jours consécutifs Travail et finitions soignées Très satisfaite de la prestation avec tarifs compétitifs et produits fabriqués en France"

"Pour explication du commentaire qui va suivre, suite au confinement notre planning de travaux s'est retrouvé chamboulé. Je ne jugerai donc pas des délais qui se sont trouvés triplés par le confinement, c'est compréhensible. Je parlerai de la pose et de la qualité des fenêtres. Le changement des fenêtres en dépose totale est malheureusement passé de la première intervention de notre longue liste de travaux à la dernière intervention. Nous avons toutefois été rassuré par LM Fermetures en amont de l'intervention : Les dégâts arrivent mais restent assez rares. Nos gars travaillent proprement. Constat pendant le chantier, aucune protection n'est posée. Pas même une bâche en plastique au sol. Surprenant mais on fait confiance, ce sont eux les professionnels et c'est la première fois que l'on fait changer des fenêtres. Liste non-exhaustive de ces négligences : - Un escalier qui avait été refait à neuf, dont les premières marches sont désormais couvertes d'impacts dus aux découpes de l'ancienne fenêtre tombées dessus - Un parquet fraichement vitrifié, qui présente maintenant de belles rayures du côté des fenêtres (dommage, c'est là où le soleil tape) - Un parquet stratifié tout juste posé, qualité passage intensif donc logiquement assez résistant, dont l'une des lattes a fini avec une entaille d'1mm de profondeur sur 2cm de large (idem, dommage, c'est au niveau de la fenêtre) - Un mur repeint qq jours avant, qui s'est retrouvé avec un coin de fenêtre traversant une des épaisseurs de ba13 lors de la pause Le chantier est terminé et outre ces dégâts qui nous ont coûté qq centaines d'euros supplémentaires en réparation, les fenêtres sont de qualité, esthétiques et isolent bien."

"C'est notre 3ème chantier de rénovation avec LM Fermetures. Cette année, 18 fenêtres en dépose totale avec pose de volets roulants et d'un Velux. Produits VEKA et SOMFY de qualité, prix compétitifs, délais tenus. Une équipe de poseurs très pro et symphatiques. Je recommande"

"Bonjour, Je cherchais une entreprise compétente pour faire les menuiseries de ma maison (construction neuve), et je l'ai trouvé ! Chantier plutôt compliqué, pose de baie vitrée à galandage de 4.50m, baie vitré a la vertical de 6M de hauteur, toutes deux posées sans aucun problème et de manière très professionnelle. Materiel de qualité, poseurs compétents ! Je remercie donc toute l'équipe LM fermetures pour leurs travail sur mon projet. Une véritable réussite !"

"Très bonne expérience lors de 2 chantiers, pour en tout 3 porte fenêtres, 5 fenêtres et 4 volets roulants solaires. Produits de très bonne qualité à un prix compétitif, livrés dans les délais annoncés, pose effectuée par des ouvriers expérimentés. Soin apporté aux finitions. Je recommande !"

"Un service irréprochable : Merci beaucoup à toute l'équipe qui a été efficace du début à la fin. J'avais besoin d'installer des volets roulants et je n'ai pas été déçu. Le tout pour un prix compétitif. Je conseille cette entreprise pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et surtout son savoir-faire 😀 À bientôt pour d'autres travaux."

"Très déçue de cette expérience. J'attends des vitres depuis 10 mois, toujours aucune nouvelle ! De plus, Oubli de leur part de la moitié de notre commande... Nous sommes repartis pour des semaines d'attente. N'y allez pas ! Le service après vente laisse grandement à désirer et le personnel est très peu à l'écoute. Je n'y retournerai pas pour mes prochains travaux."

"Entreprise de mauvaise foi et une simple pare close à remplacer et toujours pas fait depuis 5 mois . Ma porte d'entrée je ne peux plus la verrouiller car elle a été mal posée et j'attends toujours une intervention. Personnel qui réponds est très désagréable et se moque e de vos remarques. Echanche et réaction de la personne en charge du SAV et engagement respecté"

"J'ai fait changer mes fenêtres chez LM Fermetures pour mon ancien appartement et le nouveau, ainsi qu'une porte blindé. Rien à redire sur les prestations, le travail est soigné, aucun dommage lors des différents chantiers, les poseurs et commerciaux à l'écoute, et pour ne rien gâcher, les prix sont très compétitifs. A recommander."

"Très bonne adresse si vous souhaitez changer votre porte d'entrée, moi j'ai trouvé quelqu'un qui a su écouter mes besoins et en fonction de mon budget, il a pu me permettre d'avoir une porte comme j'attendais. Il a fallu attendre 2 mois et demi mais ça en valait la peine ! Je recommande énormément !"

"3 jours de chantier et 6 fenêtres changées avec volets roulants électrifiés.Nous avons apprécié le professionnalisme des intervenants, Mrs Franck, Axel, Sylvain et Olivier. Ainsi que le contact initial commercial avec Mr Hugot."

"Je suis très satisfait des prestation de LM Fermetures. J'ai fait poser en tout sept fenêtres et portes-fenêtres - la commande a pris un certain temps, conforme à ce qui avait été annoncé, puis prise de rendez-vous pour la pose, aux horaires qui m'arrangeaient, enfin la pose - rapide et propre. La qualité des fenêtres Veka est au top et les prix - très compétitifs. Mr Hugot a toujours été réactif pour répondre à toute question que j'ai pu avoir. Un travail bien organisé et bien fait, je conseille vivement."

"Suite à une tentative d’effraction et en situation d’urgence, j’ai trouvé par hasard LM fermeture sur les pages jaunes et ils ont été très réactif. La responsable d’agence a su trouvé des solutions pour nous dépanner et changer notre serrure à l’identique en un éclair. Un vrai tour de magie! Les deux intervenants étaient très professionnels. Cela veut dire que même en situation d’urgence ils envoient du personnel qualifié. Habitant depuis peu à sartrouville, je suis ravi d’avoir trouvé une bonne adresse, des gens de confiance, un vrai suivi du début à la fin. Je sais déjà par qui nous passerons lorsque nous changerons nos fenêtres. Ça mérite d’etre Dit sur internet pour guider les personnes qui pourraient avoir besoin d’un serrurier ou de changer leurs fenêtres. Pas besoin de chercher ailleurs. A bon entendeur..."

"Bravo pour la pose des fenêtres et des persiennes. Conforme à ce que nous avions vu avec Monsieur Hugot qui a été de très bon conseil. Travail précis et très propre par 2 techniciens très sympathiques. Nous recommandons fortement LM Fermetures."

"Des promesses, des promesses... que des promesses. On nous a posé des panneaux en verre avec une ouverture dans la largeur en hauteur. La pose a été faite correctement mais les délais n'ont pas été respectés. Par ailleurs, était prévu la livraison d'un bâton pour l'ouverture mais le produit ne correspond pas à la morphologie de la pièce. Et depuis on nous balade avec des excuses plus farfelues les uns que les autres. Bref, adresse à éviter."

"ma maison étant en cours de rénovation j'ai fait appel à la Sté LM Fermetures de Sartrouville. J'en suis très satisfaite. C'est une équipe professionnelle et compétente, à l'écoute des besoins. Comme par exemple Mr Hugot auquel j'ai eu à faire. Je recommande cette Société."

"Et de 3 ! Après 2 interventions effectuées sans aucun problèmes par LM fermeture (pose de fenêtres et d'un visiophone il y a plus d'un an), installation la semaine dernière de 3 paires de volets et d'une porte de garage coulissante. Une nouvelle fois travail soigné par des techniciens appliqué et respectueux du client. Equipe commerciale à l'écoute (Un grand merci à M Fratini !!), sans oublier des prix compétitifs. Je recommande vivement cette entreprise !"